Política de envío
Política de Envíos y Entregas
En Tienda Solidaria ULEM, gestionamos cada pedido con el objetivo de garantizar una entrega eficiente y segura.
Procesamiento y seguimiento
- Gestión: Los pedidos se preparan el día hábil siguiente a la confirmación de la compra.
- Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un email con los detalles de envío y un número de seguimiento para gestionar la entrega directamente con la compañía de transporte (Correos).
Tarifas y modalidades
| Tipo de pedido | Gastos de envío |
|---|---|
| Pedidos iguales o superiores a 30 € | Gratis |
| Pedidos inferiores a 30 € | 4 € |
-
Envíos contra reembolso: Se aplicará un suplemento adicional de 4 € por gastos de gestión.
(Todos los precios indicados incluyen IVA).
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas (días laborables). Este plazo comienza a contar a partir del primer día hábil siguiente a la formalización de la compra.
Gestión de entregas y dirección
- Dirección incorrecta: Si detectas un error en la información entregada, contacta con nosotros lo antes posible.
- Modificaciones: Una vez que el pedido ha sido procesado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.
- Responsabilidad: Tienda Solidaria ULEM no se hace responsable de incidencias derivadas de errores en la dirección de entrega facilitada por el cliente.
Atención al cliente
Para cualquier duda o gestión relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo a través de:
- Email: info@tiendasolidaria.es
- WhatsApp: 634 53 52 15