Política de envío

Política de Envíos y Entregas

En Tienda Solidaria ULEM, gestionamos cada pedido con el objetivo de garantizar una entrega eficiente y segura.

Procesamiento y seguimiento

  • Gestión: Los pedidos se preparan el día hábil siguiente a la confirmación de la compra.
  • Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un email con los detalles de envío y un número de seguimiento para gestionar la entrega directamente con la compañía de transporte (Correos).

Tarifas y modalidades

Tipo de pedido Gastos de envío
Pedidos iguales o superiores a 30 € Gratis
Pedidos inferiores a 30 € 4 €
  • Envíos contra reembolso: Se aplicará un suplemento adicional de 4 € por gastos de gestión.
    (Todos los precios indicados incluyen IVA).

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas (días laborables). Este plazo comienza a contar a partir del primer día hábil siguiente a la formalización de la compra.

Gestión de entregas y dirección

  • Dirección incorrecta: Si detectas un error en la información entregada, contacta con nosotros lo antes posible.
  • Modificaciones: Una vez que el pedido ha sido procesado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.
  • Responsabilidad: Tienda Solidaria ULEM no se hace responsable de incidencias derivadas de errores en la dirección de entrega facilitada por el cliente.

Atención al cliente

Para cualquier duda o gestión relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo a través de: